Política de Privacidad

1. Información General

En Coach4Traders nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de plataforma financiera para emprendedores.

Esta política se aplica a todos los usuarios de coach4traders.com y nuestros servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

2. Datos Que Recopilamos

Información Personal Directa

• Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información de facturación y dirección postal
• Información profesional y datos de tu empresa o emprendimiento
• Historial de transacciones y actividad financiera en la plataforma
• Documentos de identificación cuando sea requerido por normativa

Información Técnica Automatizada

• Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento
• Patrones de uso y navegación en nuestra plataforma
• Información de dispositivo y configuración de seguridad
• Datos de ubicación geográfica aproximada

3. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tu información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios financieros para emprendedores. Los usos principales incluyen la gestión de tu cuenta, procesamiento de transacciones, cumplimiento de obligaciones legales y mejora continua de nuestros servicios.

Propósitos Específicos del Tratamiento

• Verificación de identidad y prevención de fraude
• Procesamiento de pagos y gestión de transacciones financieras
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias
• Personalización de contenido y recomendaciones
• Análisis de datos para mejorar nuestros servicios
• Comunicación de actualizaciones importantes del servicio
• Envío de comunicaciones comerciales (con tu consentimiento)

4. Tus Derechos Sobre Los Datos

Como usuario de Coach4Traders, tienes derechos específicos sobre tu información personal según el RGPD y la normativa española. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los canales oficiales.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas están diseñados con múltiples capas de protección.

Medidas de Seguridad Técnica

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de datos sensibles en nuestras bases de datos
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Monitoreo continuo de actividad sospechosa
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Autenticación de dos factores para cuentas

Medidas Organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Formación regular en privacidad y seguridad para empleados
• Políticas internas estrictas sobre manejo de datos
• Evaluaciones regulares de seguridad y auditorías
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

Cuando ya no necesitemos tu información personal, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no pueda identificarte. Este proceso se realiza de acuerdo con nuestros protocolos internos de eliminación segura de datos.

7. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos limitados donde necesitemos transferir datos fuera del EEE, garantizamos que se mantengan las protecciones adecuadas.

Salvaguardas para Transferencias

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación de protección de datos
• Normas corporativas vinculantes para proveedores de servicios
• Evaluaciones de impacto antes de cualquier transferencia

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso del sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

Tipos de Cookies Utilizadas

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a mejorar el sitio web
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias
• Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar contenido relevante

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios. También proporcionamos herramientas para gestionar tus preferencias de cookies directamente en nuestro sitio web.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y emprendedores que pueden celebrar contratos legalmente vinculantes. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de los canales de comunicación habituales.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política.

Notificación de Cambios

• Cambios menores: Notificación en el sitio web
• Cambios significativos: Notificación por correo electrónico
• Cambios en derechos: Notificación directa y período de adaptación